Farmacias la provincia enfrentan serias complicaciones por el nuevo sistema de validación de recetas del Pami
La reciente implementación de un nuevo sistema de validación de recetas de Pami ha traído complicaciones serias para las farmacias de la provincia, afectando la atención a los adultos mayores que dependen de medicamentos diarios. Desde la entrada en vigencia del nuevo validador a principios de noviembre, el sistema ha presentado problemas de carga, constantes caídas y errores que dificultan la dispensación de recetas.
El Colegio de Farmacéuticos de Misiones, encabezado por su presidenta Vania Ilchuk, ha expresado su preocupación por la situación, señalando que el nuevo sistema no soporta la demanda de los usuarios, sobre todo en ciudades de alta concentración como Posadas. Estos fallos tecnológicos, que interrumpen la conexión con el sistema anterior y duplican validaciones, generan largas filas y demoras en la atención. Los adultos mayores, ya acostumbrados al procedimiento anterior, ahora deben enfrentar mayores dificultades para obtener sus medicamentos en tiempo y forma.
@PAMI_org_ar en apóstoles, misiones, el sistema en la farmacia para comprar medicamentos por pami no funciona, alguien sabe decirme cuando se va a solucionar?
— G.A.D. (@GEN_6_5) November 5, 2024
Uno de los cambios más problemáticos es la nueva exigencia de información adicional para validar cada receta. Antes, el afiliado presentaba únicamente su carnet para acceder a sus prescripciones, pero el sistema actual demanda también el número de receta y la fecha de prescripción. Esta medida ha generado confusión en muchos adultos mayores que no manejan esta información o deben recurrir a terceros para obtenerla, aumentando su frustración y dependencia.
Las farmacias de Misiones han comenzado a asistir a los afiliados en el uso de la aplicación ‘Mi Pami’, que permite ver las recetas electrónicas, pero esta solución no ha resultado efectiva en todos los casos, ya que muchos adultos mayores no están familiarizados con las aplicaciones móviles. Esta situación ha generado un malestar creciente en las farmacias de la provincia, donde el personal se ve sobrecargado y muchas veces expuesto al enojo de los afiliados.
Desde el Colegio de Farmacéuticos de Misiones se ha elevado el pedido a las autoridades de Pami para que solucionen estos inconvenientes a la brevedad, considerando que se trata de una población de alto riesgo que necesita sus medicamentos con urgencia. Además, se solicita a los cuidadores y familiares de los adultos mayores que colaboren brindando la información adicional que el sistema requiere y ayudando en la instalación y uso de la aplicación móvil.
Mientras tanto, las farmacias de Misiones piden paciencia a los afiliados y recuerdan que estos cambios no dependen de ellas, sino de las decisiones de Pami.
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